2012年7月，由任我行軟件公司舉辦的主題為“電子商務(wù)時(shí)代的管理新引擎”的管家婆軟件盛夏客戶會(huì)在全國近百個(gè)城市拉開帷幕。本次系列會(huì)議將在各城市邀請(qǐng)近百家中小企業(yè)老板、經(jīng)理共聚一堂，從創(chuàng)業(yè)階段、成長階段、壯大階段三個(gè)方面來剖析企業(yè)持續(xù)成長的轉(zhuǎn)型思考入手，與企業(yè)管理專家們共同探討電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)的成長之道，分享電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)信息化運(yùn)營管理的新知識(shí)、新理念和新經(jīng)驗(yàn)。
自2009年以來，受全球金融危機(jī)和通貨膨脹的影響，不少企業(yè)為謀求繼續(xù)生存和發(fā)展，紛紛開始在電子商務(wù)領(lǐng)域試水。然而，由于很多傳統(tǒng)企業(yè)的信息化基礎(chǔ)薄弱，使得電子商務(wù)的前臺(tái)（網(wǎng)店）與企業(yè)后臺(tái)（采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、配送）無法協(xié)同，庫存、貨款管理混亂，缺貨、斷貨、庫存積壓、發(fā)錯(cuò)貨和發(fā)錯(cuò)客戶等現(xiàn)象層出不窮，再加上與傳統(tǒng)商務(wù)業(yè)務(wù)難以區(qū)分，訂單越多越混亂，客戶投訴不斷。
為順利開展電子商務(wù)，企業(yè)必須有一套從前臺(tái)搭建、后臺(tái)管理、網(wǎng)絡(luò)推廣等方面的整體規(guī)劃和運(yùn)營。在這當(dāng)中，信息化是企業(yè)電子商務(wù)不能缺少的重要支撐。電子商務(wù)前臺(tái)搭建部分，借用第三方電子商務(wù)平臺(tái)（如天貓、京東、當(dāng)當(dāng)）開設(shè)網(wǎng)店，或自建獨(dú)立商城，或這兩者的混合模式，都需要一個(gè)智能化、控件化、可視化的電子商務(wù)建設(shè)系統(tǒng)；后臺(tái)管理部分的核心是進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)的管理，包括商品管理、會(huì)員管理、促銷管理、訂單處理、貨款收付、倉庫發(fā)貨、快遞單自動(dòng)打印、在途物流狀態(tài)監(jiān)控、客服人員業(yè)績統(tǒng)計(jì)及考核等。只有前、后臺(tái)高度協(xié)同，數(shù)據(jù)無縫對(duì)接，才能實(shí)現(xiàn)從前臺(tái)到后臺(tái)的真正一體化電子商務(wù)運(yùn)營。而對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的全面、及時(shí)的分析和處理能力，則是直接關(guān)系到電商企業(yè)對(duì)市場需求的反應(yīng)速度快慢和決策能力的高低。這一切都離不開信息系統(tǒng)的支撐。
針對(duì)中小企業(yè)在進(jìn)軍電子商務(wù)遇到的困惑，任我行旗下管家婆全程電子商務(wù)事業(yè)部將結(jié)合自身為2000多家企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)運(yùn)營平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，分享傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的四個(gè)必須步驟：第一步，搭建電子商務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)；第二步，營銷推廣、堅(jiān)持積累；第三步，戰(zhàn)略重視、一把手工程；第四步，整合管理、全面協(xié)同。
任我行軟件公司總經(jīng)理寧洪表示，希望借助本輪管家婆軟件盛夏客戶會(huì)，幫助眾多中小企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)所帶來的時(shí)代機(jī)遇和挑戰(zhàn)，借助先進(jìn)的信息系統(tǒng)打造企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)的成長和進(jìn)步。
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