1、商品檔案中，設(shè)置不允許前臺(tái)打折，為什么銷售時(shí)還是可以打折。

    答：進(jìn)入后臺(tái) - 零售管理 - POS設(shè)置，在“銷售設(shè)置”窗口中，去掉下圖中的“促銷”板塊中的鉤鉤就可以了！

2、前臺(tái)銷售退貨時(shí)，如何退款到儲(chǔ)值卡中？

    答：前臺(tái)進(jìn)入退貨界面時(shí)，選擇按單退貨，輸入要退貨的原銷售單號(hào)并回車確定。添加要退貨的商品后，按“+”進(jìn)入結(jié)算窗口時(shí)，按“\”儲(chǔ)值卡鍵，就可以進(jìn)入退款到儲(chǔ)值卡的窗口。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取卡原支付金額！款退清后，按“+”結(jié)算鍵即可！

說明：如果要操作退貨到儲(chǔ)值卡，那么，必須選擇按單退貨！這樣是為了防止不是用儲(chǔ)值卡支付的，但退款到儲(chǔ)值卡中，保障數(shù)據(jù)安全！

如果一部分退現(xiàn)金，一部分退儲(chǔ)值卡，先按","付款方式鍵，選擇付款方式為現(xiàn)金，輸入退的現(xiàn)金。然后再按“\”儲(chǔ)值卡鍵，F(xiàn)7確定即可。如下圖：

3、原銷售單的銷售單號(hào)如何查詢呢？

    答：進(jìn)入后臺(tái) - 零售管理 - 流水查詢，選擇查詢時(shí)間范圍，點(diǎn)擊“查詢”就可以了！

4、整單抹零的操作方法

    答：按“+”進(jìn)入結(jié)算窗口，按“，”進(jìn)入付款方式選擇框，選擇“抹零”，輸入抹零金額就可以了！

5、整單議價(jià)的操作方法

    答：有時(shí)會(huì)遇到整單改價(jià)的情況，按“+”進(jìn)入結(jié)算窗口后，按"w"直接改價(jià)格就可以了！

6、換貨的操作方法。

    答：進(jìn)入前臺(tái)收銀界面后，按"c"換貨鍵進(jìn)入換貨窗口，輸入原銷售單號(hào)，回車。出現(xiàn)如下圖：選擇要換貨的商品

    然后，再輸入要銷售的商品，按“+”正常結(jié)算付款就可以了！如下圖所示：

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