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3招讓巡店管理更輕松智能

admin 2020-12-12 12:59:25 人評(píng)論 次瀏覽分類:管家婆財(cái)貿(mào)雙全系列

巡店是零售行業(yè)的必修課之一,能有效檢驗(yàn)門店各項(xiàng)指標(biāo)是否符合SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序)內(nèi)容。沒有一種途徑能比巡店更加有效地掌握公司運(yùn)營狀況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、最新政策、競爭機(jī)會(huì)點(diǎn)。那么,如何進(jìn)行巡店呢?巡店的過程中需要注意哪些細(xì)節(jié)及標(biāo)準(zhǔn)呢?

 

【營業(yè)中巡店】

巡視范圍:門店出入口、收銀臺(tái)、商品陳列區(qū)、消防設(shè)施

巡視重點(diǎn):收銀區(qū)是否排長隊(duì)、出入口是否整潔暢通、商品是否缺貨、商品標(biāo)簽是否完整、是否有充足人員服務(wù)客戶、消防設(shè)施是否完善

 

【專題巡店】

巡視范圍:按部門巡查,例如銷售部、工程部、售后服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)營部、管理部門等

巡視重點(diǎn):銷售訂單上報(bào)、商品質(zhì)量管理、投訴情況跟進(jìn)、商品陳列情況、往來賬款情況、退換貨商品管理。

 

巡店需要耗費(fèi)大量的人力物力,為了在節(jié)省成本的同時(shí)達(dá)到最好的巡店效果,許多公司會(huì)將日常的巡店任務(wù)交給銷售業(yè)務(wù)員。通過提前設(shè)置業(yè)務(wù)員的巡店路線、時(shí)間、項(xiàng)目、客戶等,保證巡店的質(zhì)量及效果。

五通軟件管家婆物聯(lián)寶APP【巡店】模塊,包含了拜訪項(xiàng)目設(shè)置、拜訪周期、員工定位、軌跡查詢、拍照管理、銷售開單、財(cái)務(wù)收款、拜訪總結(jié)等功能,讓巡店情況一手掌控。

 

功能亮點(diǎn)一:員工定位

 

根據(jù)主管在后臺(tái)設(shè)置的時(shí)間點(diǎn),自動(dòng)或手動(dòng)對(duì)員工當(dāng)前位置進(jìn)行定位,形成行動(dòng)軌跡,主管可實(shí)時(shí)通過五通軟件物聯(lián)寶APP查詢業(yè)務(wù)員最新位置或軌跡。

 

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功能亮點(diǎn)二:拍照記錄

 

巡店過程中業(yè)務(wù)員需要上報(bào)商品陳列情況、賣場(chǎng)是否整潔等,五通軟件物聯(lián)寶APP支持拍照上傳,快捷方便。

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功能亮點(diǎn)三:拜訪路線設(shè)置

 

主管可提前為業(yè)務(wù)員設(shè)置拜訪路線、項(xiàng)目及周期,業(yè)務(wù)員根據(jù)拜訪路線進(jìn)行巡店,完成銷售、收款或者監(jiān)督任務(wù)。

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